Informações importante sobre o uso correto
Nessa publicação vamos tocar no assunto que mais causa desentendimentos durante o uso incorreto da plataforma, trazendo informações preciosa sobre como proceder e utilizar de forma mais efetiva os serviços, lembrando que como descrito no TOS, o uso da conta criada é totalmente responsábilidade do usuário.
1° Titulos e descrições
Leia sempre o titulo do serviço e principalmente a descrição, se atentando a prazos e condições do serviços, afinal todo serviço tem suas variações e condições, e uma vez ao escolher o serviço você está concordando com as regras dessa compra, impossibilitando assim voltar atrás após a execução.
Note sempre que os serviços em geral podem váriar o prazo de entrega para exemplo; 0 - 60 minutos, ou seja isso quer dizer que o serviço poderá tanto ter começa imediato quanto levar até 60 minutos para se iniciar, vale ressaltar que isso é o prazo médio podendo variar de acordo com a demanda do servidor, note também que essa informação refere-se ao tempo de inicio e não a conclusão do mesmo, já que vária de acordo com a quantidade e condição do servidor, sabendo dessa informação você evita abrir Tickets desnecessários.
Alguns serviços oferecem reposição que variam de 7 a 999 dias, outros não possuem quaisquer tipo de garantia, ressaltando que é uma escolha do usuário a partir do momento que ele opta pelo mesmo.
Evite pedidos "PRANK/TROTE" onde o indice de queda em 90% dos casos é de 50% a 100% em poucas horas ou até minutos, pos esses serviços como o título diz é para pegadinhas, então se não concorda com os termos não os compre.
Em caso principalmente de revenda, utilize sempre os serviços de maior qualidade possível para fidelizar seus clientes focando assim em prolongar o LTV.
Para saber mais sobre os simbolos encontrados nos titulos e seus significados CLIQUE AQUI.
2° Atenções ao efetuar um pedido
Como citado anteriormente todo pedido tem uma descrição informando, tempo de inicio, velocidade de entrega por dia dentre outras informações, as mais importantes estão ao final do texto que te orientão a como proceder corretamente para não criar problemas sistêmicos, exemplos;
Não faça um pedido para o mesmo perfil, antes da finalização do pedido anterior, então por isso ao utilizar o modo Drip-feed é aconselhado que você mantenha em mente o prazo de inicio e o prazo de conclusão do serviço, para que antes do pedido se iniciar e concluir, já tenha outro pedido sendo feito, isso causará cancelamento dos pedidos depois de longas horas de espera.
Não troque o @ do perfil enquanto está recebendo um serviço, até porque essa ação anula seu pedido, porém o gasto do servidor e serviço será feito, resumindo você não vai receber na conta os seguidores, já que o perfil de compra anterior não existe mais e vale ressaltar que atualmente após trocar o @ você só poderá voltar para o anterior dentro de 15 dias, então de forma alguma não faça, lembrando que essa consequência é citada nos termos de uso do serviço, qual você ACEITA, ao criar sua conta pós ao não aceita-lo é impossível criar uma conta de usuário em nossa plataforma.
Links errados, como já foi citado anteriormente e, é uma das clausulas do nosso TOS, você é unicamente e exclusivamente responsável pelo uso da plataforma, erros já citados e informados em que não se podem cometer trazem consequências que fogem das mãos do suporte, dito isso alguns serviços vão iniciar e serem concluídos mesmo se houver erro no link, então tome cuidado e seja responsável ao utilizar o painel.
E nunca, efetue uma compra sendo que ainda está recebendo seguidores de outro painel ou coisa do tipo, aguarde a finalização para efetuar a sua compra.
Obs: Atente-se ao máximo permitido por serviço, se um serviço oferece no máximo 10.000 quer dizer que esse é o estoque máximo da opção ou seja não adianta comprar mais de 10.000 para o MESMO PERFIL, que não vai funcionar e o cancelamento é sistemico, ou seja você precisará esperar até 72 horas por esse cancelamento.
Exemplos recorrente;
Comprei 5.000 (OK ENTREGUE) / Comprei +7.000 = Nesse caso somente mais 5.000 será entregue e você perderá o valor pago pelo restante.
Comprei 10.000 (OK ENTREGUE) / Tentei comprar mais 1.000 = Leverá até cerca de 72 horas para o sistema cancelar.
Então em ambos os casos é ruim, então cometa esse erro, você em ambos você pode perder saldo, o segundo caso já tenha havido quedas no perfil ele vai entregar a quantidade que sofreu queda e você perderá o restante.
3° Velocidade e qualidade de serviço
Sabemos que isso está relacionado ao preço, pos quanto maior o preço cobrado pelo serviço, melhor a qualidade do mesmo, então evite serviços mais baratos quando busca qualidade e velocidade na entrega.
4° Não consigo entregar para um perfil
Alguns perfils contem restrições, sejam de configurações ou penalidades imposta por alguma infração cometida pelo usuário, para lidar com isso veja suas configurações ou teste outros serviços algum deles vai funcionar na sua conta.
E primeiramente saiba que não existem entregas em perfils PRIVADOS.
5° Quando abrir um Ticket?
Tickets foram feitos para solicitar suporte técnico sobre o mal funcionamento de algum serviço, mas para que seu Ticket seja respondido com prioridade lembre-se sempre de infomar o ID do pedido e cite de forma detalhada porém resumida o ocorrido, lembrando que o Ticket só deverá ser aberto no mínimo 6 horas após o vencimento do prazo de inicio, antes desse tempo é somente um delay de alta demanda do servidor de entrega ou alguma instabilidade na rede social em questão.
Vale ressaltar que Ticket não é um CHAT ou seja, somente são pra resoluções técnicas com respostas ou soluções, então após uma analise e conclusão serão fechados imediatamentes.
6° Status da entrega e seus significados
Pode parecer algo redundante, porém muitos clientes não conseguem entender o significado dos status do pedido, sendo eles; Em progresso, Concluído, cancelado ou parcial.
Em progresso ; Após chegar nesse status o pedido foi aceito e a entrega começa a qualquer momento dentro do prazo.
Concluído; Esse resultado de status do pedido informa que ele finalizou com sucesso e a entrega foi concluída.
Cancelado; Seu pedido foi rejeitado, seja ele por tais motivos; Pedidos repetidos para o mesmo link, perfil privado ou com restrições ou você atingiu o máximo da capacidade de entrega para aquele serviço.
Parcial; A palavra significa em partes, oque quer dizer que por algum erro podendo ser do servidor por instabilidades da rede escolhida, troca de status de privacidade do mesmo, instabilidade da rede social escolhida ou ter atingido já o máximo de capacidade de entrega para aquele perfil ou link dependendo do serviço, nesse caso a cobrança só é feita na parte entregue e a restante é reembolsada automáticamente pelo sistema VALE SE ATENTAR que erros não ocorrem o sistema não erra.
E nesse caso oque pode ocorrer muitas vezes quando você insiste é que lembrando a ultima entrega sempre anula a reposição anterior, por isso dividir pedidos não é algo indicado a se fazer, coloque sempre a quantidade desejada para que a sua reposição seja plena, dito isso quando você tenta entregar novamente e tiver havido queda essa entrega será feita dos seguidores que cairam, fazendo assim que seu saldo seja gasto e sem possibilidade de reembolso porque o serviço foi feito, tenha em mente sempre que você está utilizado um painel de fornecedor e não um site de cliente final.
7° Responsabilidade
Porque falar desse assunto ao citar oque deve e não deve fazer ao efetuar um pedido? Porque é interessante que você lembre-se que seu modo de uso é uma escolha sua e assim como toda comunidade temos regras e se você as quebra, pode acarretar em uma penalidade ou consequência das suas ações, então evite culpar o sistema de erros que você cometeu.
Respeite os moderadores do painel, pos eles estão aqui para ajudar, se tem alguma dúvida sobre o serviço pergunte no WhatsApp primeiramente, porque vale ressaltar que Ticket é somente para solicitações e o WhatsApp é somente para tirar dúvidas e fazer negociações ou solicitações de adição de serviços novos.
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